Pelhřimovský Kovomat je více než 25 let stálicí, co se týče možnosti nákupu nářadí, potřeb pro dům, dílnu nebo zahradu.
Široká nabídka produktů
Kovomat se může pochlubit bohatým sortimentem, který zahrnuje produkty z oblastí jako železářství, stavebniny, domácnost, zahrada a drogerie. V naší prodejně najdete širokou nabídku kvalitního nářadí, spojovacího materiálu, kotevní techniky, potřeb pro řezání, sekání, vrtání a broušení. Samozřejmostí jsou i úklidové prostředky a kartáčnické výrobky, které jsou nezbytnou součástí každého domova i dílny. Disponujeme širokým výběrem šroubů, vrutů a matic, které najdou využití v mnoha oblastech. Nesmíme zapomenout na široký sortiment žebříků, schůdků, štaflí a stavebních koleček.
Produkty od renomovaných značek
Na našich regálech najdete produkty od známých výrobců, jako jsou DeWALT, RAPI-TEC, FISCHER, GOLA, FISKARS a mnoho dalších. Snažíme se nabízet produkty, které jsou zárukou kvality, spolehlivosti a dlouhé životnosti. Produkty, které nabízíme, pečlivě vybíráme a dohlížíme na vysoké standardy kvality. Mezi naše produkty také patří náhradní díly značky Narex.
Věrnostní výhody pro naše zákazníky
Chceme, aby naši zákazníci byli vždy spokojení. Proto nabízíme pro firmy a řemeslníky po podepsání kupní smlouvy možnost odebírat zboží na fakturu za zvýhodněné ceny.
V obchodě můžete platit hotově, platební kartou nebo dárkovou poukázkou.
Prodejní tým
Náš prodejní tým tvoří zkušení a odborně vyškolení prodavači, kteří nejsou „podavači zboží“, ale skuteční prodejci. Držíme se hesla, že každý náš prodejce je připraven nejen prodat, ale i pomoci s výběrem toho nejlepšího řešení. Díky hluboké znalosti sortimentu vám naši zaměstnanci nabídnou moderní a funkční řešení, která přesně odpovídají vašim potřebám.
Prodejna
Pro naše zákazníky jsme tu od pondělí do pátku od 7:00 do 16:00 (v letních měsících od 6:00 do 16:00 – o změně dáme vždy svým zákazníkům vědět na našich webových stránkách nebo sociálních sítích) a v sobotu od 8:00 do 11:00.
Naleznete nás na adrese Myslotínská 1978, 393 01 Pelhřimov.
Rozhovor s vedoucí prodejny Kovomat – paní Hanou Bezděkovou.
Hanko, co vás vedlo k tomu, že jste se rozhodla pracovat právě v oboru prodeje nářadí a potřeb pro domácnost a dílnu? A pokud to není tajné, jak dlouho již působíte ve společnosti ELPE?
Jsem vyučená prodavačka motorových vozidel, to znamená, že mám blízko k technice a možnost pracovat pro ELPE se nabízela. Naše spojení trvá již 25 let.
Co podle vás dělá váš prodejní tým výjimečným?
Přátelská komunikace směrem k zákazníkům, stejně tak i mezi ostatními spolupracovníky. Dobré vztahy se snažíme udržovat i s našimi dodavateli, byť občas je potřeba ukázat lokty.
Můžete se s námi podělit o nějakou nezapomenutelnou zkušenost, kterou jste zažila při práci v obchodě?
Vždy potěší, když nás zákazník pochválí, poděkuje za dobrou radu a vrátí se.
Když vybíráte produkty do sortimentu, jaké faktory jsou pro vás rozhodující?
Poměr kvalita – cena. Prodejnost jednotlivých produktů nebo užitečnost (přínosnost) pro naše zákazníky.
Jaké jsou nejčastější otázky nebo požadavky vašich zákazníků?
Nešlo by to levněji? Potřebuji „toto speciální udělátko“ a vy to zrovna nemáte.
V posledních letech se technologie a nářadí neustále vyvíjejí. Jak sledujete nové trendy a inovace v tomto odvětví?
Snažíme se být v neustálém kontaktu s obchodními zástupci značek, které nabízíme. Další podněty nám přinášejí samotní zákazníci, k inspiraci využíváme samozřejmě i internet. A jako správní obchodníci chodíme na zkušenou i do jiných obchodů a vyhodnocujeme si jejich sortiment nebo prezentaci výrobků.
Jak se podle vás mění chování zákazníků, a jak na to reaguje Kovomat?
V našem případě je jasným trendem skutečnost, že si zákazník chce požadované zboží tzv. osahat. Proto se také snažíme otevřít prodejnu – ve smyslu dát dostatečný prostor zákazníkovi k seznámení se se zbožím.
Kovomat nabízí nejen kvalitní produkty, ale i poradenství. Jakou roli hraje odborná pomoc při prodeji?
Odborností se snažíme přesvědčit nerozhodnutého zákazníka a dotáhnout prodejní případ do zdárného konce.
Jaký je váš osobní názor na význam kvalitního nářadí v každodenním životě a v profesní sféře?
Sama mám ráda kvalitní věci, ale je složité se vyznat ve všem. Je tedy lepší mít několik značek (druhů), porovnat poměr kvalita – cena a nesmíme zapomenout na pozdější možnost servisu.
Jak se vaše práce v Kovomatu změnila v průběhu let?
Když jsem začínala, tak nebyly akumulátorové stroje tak rozšířené; prodejní doklady jsme psali ručně...
Technologie zboží, způsoby odbavení zákazníka nebo množství sortimentu, to jsou věci, které se za těch 25 let proměnily, stejně jako svět kolem nás. Jsem ráda, že držíme krok a jsme konkurenceschopní. To samozřejmě stojí hodně úsilí, ale když svou práci děláte s láskou a zaujetím, tak vám to vlastně ani nevadí.
Co považujete za svůj největší profesní úspěch v Kovomatu?
Za svůj velký úspěch považuji to, že se stále držíme na trhu – už více jak čtvrtstoletí (zamyšleně: to je doba, co? Následuje smích). Jsem ráda za to, že máme ustálený kolektiv bez větší fluktuace a nedílnou součástí tohoto úspěchu jsou i naši zákazníci.
